Comment rembourser une transaction réalisée en ligne (ComNpay – pages ou liens de paiement) ?

Pour effectuer un remboursement via votre interface ComNpay :
Connectez-vous à votre compte sur https://portails.afone.com
Cliquez sur l’onglet "Afone Paiement"
Accédez à la rubrique "ComNpay"
Sélectionnez "Transactions"
Recherchez la transaction concernée (en cliquant sur l’icône loupe bleue)
Cliquez sur "Actions complémentaires", puis sélectionnez "Re-crédit"

💡 Cette opération permet de recréditer le client du montant de la transaction.

Mis à jour le : 31/03/2025